Lorsque
la masse salariale d'une entreprise commence à devenir
importante, la communication interne devient rapidement
essentielle et est très apprécié
des salariés. Voici quelques techniques
et stratégies à utiliser pour communiquer avec efficacité.
La communication interne, c'est quoi ? La
communication interne consiste à informer les salariés sur la
vie de leur entreprise. Bien souvent segmenté par actions ponctuelles
ou régulière, la communication interne a pour but de susciter
l'adhésion des
salariés et de créer des liens avec la direction, ou tout simplement
pour créer une culture d'entreprise commune. Si elle est plus
ponctuelle, la communication interne à pour but d'informer
sur le
lancement
d'un nouveau produit, de changements dans l'équipe
de direction, d'une fusion ou d'un licenciement économique...
Quels sont les intérets /
avantages d'une bonne communication ? Motiver son
personnel ! L'objectif d'une bonne communication est d'inciter
à s'investir davantage dans la vie de l'entreprise, en adhérent
à ses valeurs. Pour être motivé, les salariés ont également
besoin de participer et d'être écouté, la communication interne
est là pour créer plus facilement des liens entre eux et la direction
et de dynamiser les échanges. La communication interne permet
également une reconnaissance du travail réalisé : profitez en pour
féliciter la réussite ou le dépassement des objectifs de
vos commerciaux etc...
Comment communiquer ? Selon
vos ambitions, vos objectifs ou vos moyens, les supports utilisés
ne seront pas forcément les mêmes. Quand certains se contentent
d'afficher une page d'information à coté de la machine à café,
d'autres utilisent la vidéo à travers l'intranet de l'entreprise
ou par email. Cela dépend beaucoup de la manière dont vous
voulez individualiser votre message, vos managers ont besoins d'être
informé différement que la femme de ménage. Parmis les méthodes
de communication les plus utilisés, on retrouve notamment l'email
personnalisé, les rendez-vous en face à face ou par réunions en
petits groupe, l'utilisation d'un journal d'entreprise ou la communication
lors d'une convention ou d'un séminaire. A vous d'imaginer ce
dont vous souhaitez parler...
Quelques stratégies : Misez
sur les managers / chefs d'équipes. Ce sont eux qui seront
bien souvent les mieux placés pour véhiculer votre
message, car leur place est déterminante pour motiver individuellement
chaque collaborateur de l'entreprise. Les anniversaires, les fêtes
de fin d'années
ou de nouvel an sont également des moments favorables pour
favoriser l'échange et la reconnaissance du
travail de chacun. Enfin, vous pouvez aussi utiliser la communication
interne comme source de conseils directe pour vos collaborateurs.
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